Envíos, pagos y cambios
Cómo pagas
El pago es contra entrega: no pagas nada al hacer el pedido. Después de enviarlo te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos y la disponibilidad, y pagas cuando recibes.
Envíos
Despachamos desde nuestra bodega en Valledupar. El envío es gratis en todos los pedidos. Trabajamos con estas transportadoras:
Cambios por talla
Si la talla no te queda, puedes pedir el cambio dentro de los 15 días siguientes a la entrega.
Condiciones
- La prenda debe estar en perfecto estado: sin manchas, sin uso y sin ningún daño.
Quién paga el envío
- Si el cambio es por tu talla (pediste una talla que no te quedó): tú pagas el envío de la devolución y nosotros pagamos el envío de la prenda nueva.
- Si nos equivocamos nosotros (enviamos otra talla, otro color u otra prenda): asumimos el costo completo, de ida y de vuelta.
Cómo pedir un cambio
Escríbenos por WhatsApp con tu nombre y las prendas de tu pedido, y te indicamos los pasos.